গোপনীয়তা নীতি

Asia 77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Asia 77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় সুরক্ষা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না
সংক্ষিপ্ত সারাংশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমা ত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কেন Asia 77-এ আপনার তথ্য নিরাপদ?

বিশ্বমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও স্বচ্ছ নীতির মাধ্যমে আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

Asia 77 প্ল্যাটফর্মে আপনার সকল ডেটা ব্যাংক-মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য Asia 77 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসা নয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি — Asia 77 শুধু রক্ষক।

নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ

সকল ব্যবহারকারীর তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি

Asia 77-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে। এর মানে আপনি সর্বোচ্চ পর্যায়ের ডেটা সুরক্ষার অধিকারী।

কুকি নিয়ন্ত্রণের স্বাধীনতা

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। Asia 77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করে।


আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Asia 77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিষেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও AML সম্মতি
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, গেমিং প্যাটার্ন পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
সংবেদনশীল তথ্য
Asia 77 কখনো ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, জাতিগত পরিচয় বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

Asia 77 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট এবং আইনসম্মত কারণ রয়েছে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, ডিপোজিট ও উইথড্রলসহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • KYC ও বয়স যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার রোধ করতে এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষিত রাখতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান এবং সাপোর্ট টিকেট পরিচালনার জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনে সহায়তা দিতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

Asia 77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন দেওয়ার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আমাদের আয়ের উৎস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের গেমিং কার্যক্রম — আপনার ডেটা নয়।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Asia 77 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত আইনগত কারণে কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আইন মেনে সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
আইনগত বাধ্যবাধকতার সাথে সাংঘর্ষিক না হলে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন।
তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Asia 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট বা অনুমোদিত ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অধীনে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্স সম্মতি পর্যবেক্ষণের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি কোম্পানি — তবে তারা তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

উপরোল্লিখিত সকল পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। Asia 77 নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Asia 77 প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য, যাতে আমরা সেগুলো আরও উন্নত করতে পারি।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিং মনে রাখার জন্য — যাতে প্রতিবার লগইনে সেটিং নতুন করে দিতে না হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি Chrome, Firefox বা অন্য যেকোনো ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

Asia 77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে। এই পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

  • ক্লাউড হোস্টিং সেবা: আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণের জন্য।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: নিরাপদ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করতে — তবে এই তথ্য ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়াই বিশ্লেষণ করা হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সংস্থা।
  • লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: গ্রাহক সেবা পরিচালনার জন্য নিরাপদ চ্যাট প্ল্যাটফর্ম।

এই তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি অনুসরণ করতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার

Asia 77 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

যেকোনো সময় Asia 77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে জানান। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Asia 77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

  • আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ করলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।
অভিভাবকদের প্রতি
আপনার সন্তান যদি Asia 77-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Asia 77 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোয় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষার জন্য।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত মূল্যায়ন।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনো সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পক্ষ থেকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং লগআউট করার অভ্যাস রাখুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Asia 77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
  • এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকুন
আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল সবসময় সক্রিয় রাখুন যাতে গোপনীয়তা নীতির গুরুত্বপূর্ণ আপডেট মিস না হয়। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা।
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়।

আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হয় এবং সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।


গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই যা জিজ্ঞেস করা হয়

আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, কখনো না। Asia 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। Asia 77 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সীমিত অ্যাক্সেস নীতি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

হ্যাঁ, আইনগত বাধ্যবাধকতার সাথে সাংঘর্ষিক না হলে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে জানান।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়, পারফরম্যান্স ও ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত কারণে সর্বোচ্চ ৫–৭ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এর বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে। এই পাতার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটিও পরিবর্তিত হবে।

নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন — Asia 77-এ যোগ দিন

Asia 77-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English